Häufige Probleme
Fragen zu Login, Vorschauzugang, Discord, Website-Fehlern oder technischen Details gehören in den Support.
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Support
Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert oder unklar ist.
Support ist für technische Probleme, Fragen zur Nutzung, Discord-Hilfe und Playfinity-Anliegen gedacht. Während Playfinity geschlossen ist, bleibt Discord der schnellste Ort für aktuelle Hilfe.
Bug-Reports
Wenn du einen Fehler meldest, nenne bitte Gerät, Browser, betroffene Seite und was du genau getan hast.
Support-Tickets
Für konkrete Probleme kannst du über das Formular auf dieser Seite ein strukturiertes Support-Ticket erstellen.
Support
Support-Ticket erstellen
Erstelle direkt über die Website eine strukturierte Support-Anfrage. Die Angaben werden in deinem Mailprogramm an den Playfinity-Support geöffnet.
Schnelle Hilfe
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Wo bekomme ich am schnellsten Updates?
Auf Discord. Dort laufen Entwicklungsupdates, Hinweise, Bewerbungen und Community-Fragen zuerst zusammen.
Kann ich Serverprobleme schon melden?
Ja, wenn du im Rahmen der Vorschau oder auf der Website einen Fehler siehst. Öffentliche Spielinhalte sind aber noch nicht geöffnet.
Gibt es schon Support-Tickets?
Ja. Über das Ticketformular auf dieser Seite kannst du dein Anliegen strukturiert an den Support schicken.